- Отзыв об организации
- Your Home Kp на улице Турчинского
Эта компания поступила со мной достаточно мерзко. 12 июня, то есть за три месяца, я забронировала нужное мне жилье для меня и папы. Причем повторно. В тот же номер, в котором мы с ним жили в прошлом году. То есть типа я лояльный клиент. Сегодня мне написали, мол, сорри, но мы квартиру продаем, так что вот вам альтернативы, один без кондея, другой на 10 м меньше, и все три, кстати, в других локациях. Я запросила скидку 4к, исходя из калькуляции, что если квартира 31 кв.м стоит 19 тыс., то 23 метра явно стоит дешевле. Учитывая, что локация другая и меня буквально ставят перед фактом за месяц (а за месяц в Красной поляне ничего не забронировать), я запросила компенсацию одной ночи. Вместо того, чтобы попытаться решить мою проблему (как бы сделал нормальный сервис), мне, не спросив, просто перевели предоплату. То есть тупо оставили без жилья на забронированные даты. Это очень мерзко, неприятно и абсолютно непрофессионально. Но, наверное, не удивительно. Никому не советую.