Хозяйка хостела Людмила совсем не умеет общаться с клиентами - безответственна и хамит. Может подвести и вы останетесь на улице. В сфере обслуживания, где сервис хоть какой-то должен быть - человек абсолютно не на своем месте. Конфликты и разочарования при таком подходе просто обеспечены. Обещала оставить места, в итоге вообще не отвечает за свои слова и действия. Мы мягко сказать - в шоке. Сам хостел возможно и хорош - мы так и не заселились, но отношение Людмилы - тихий ужас. Ни в Москве ни в другом городе России не смогла бы она проработать и неделю, но Красная поляна видимо прокатывает.